当前状况，国内外禽流感多方向散发出来，北汽团体更好地加强作风建设实施党中间重大的战略的部署和山东市委市政施工府相关工作中耍求，堅持下去“防禽流感、稳营运”的直连线特种作战，堅持下去“以客服为学校”的精准服务规范。为确保每一位客服的合法权益，之首都经济社会市场平稳绿色运动，为赢得禽流感风险防控保卫战，功绩北汽爆发力。

“为客户” 多种关爱服务上线

@极狐汽车
在北京，针对属地疫情防控要求，ARCFOX极狐北京中心推出关爱PLUS+服务。
拨打电话：13311350695，即可联系交付人员，无需到店，完成线上手续办理与送车到家服务，还提供上门收取置换车辆；
拨打电话：13311350973，即可预约专业技师上门服务，完成车辆消杀、基础OTA升级、检测评估、制定专业维修方案；
拨打电话：13311350937，即可联系维修专员，评估事故车辆现场状况，出具安全合理解决方案，保证无忧出行。

@北京汽车
北京汽车的“暖心送”活动，已为百余家经销商和近五千名BEIJING汽车车主送去了抗疫物资。此外，在“北京EU5 PLUS新车免费7天体验”活动中，对每台体验车辆均采用了全车蒸汽雾化消杀，并配备消毒纸巾和口罩，让前来试驾的车主在安全的环境下充分享受BEIJING汽车带来的新体验。

▲ 北京EU5 PLUS新车免费体验活动现场

@北汽福田
专门针对因疫情受困的卡友，建立“互助群”，卡友可在群内发布求助信息，北汽福田将竭尽所能为客户排忧解难。

欧曼：邀请函免疫接种官方的专业介绍免疫接种天车主要细节；免免费的赠与卡友新冠抗原实验试剂；组织服务性福田e家互联网大数据分析库出具日程快速查询的渠道，为卡友出具专有免疫接种日程卡，为精准定位禽流传染病防治工作上出具数据分析库服务性；为公路运输抗疫物品的欧曼卡友免费的赠与黑卡年费会员；为欧曼国6业主出具远程电脑智会服务性；免免费的赠与3000份新冠断定人寿保险。 欧航欧马可：在全中国8大省会高速收费站工路工路安全精准业务区的欧航驿站，为投资者带来了全免 进餐安全精准业务；面向病疫情管理工作被封号在封控区和高速收费站工路路的卡友，带来了正餐、杀菌液、活性炭口罩、新冠抗原实验试剂、全免 停止、满电手机手机充电器等诸多感动安全精准业务。 奥铃&祥菱&瑞沃&年代领航者：为潜在客户送慈善餐；实行《肺炎情况城市祥菱服务于保驾护航对于方案设计》；出台政策多选对应瑞沃新产品的财务津贴，并且为封控城市顾客及品牌抗疫工作员送回“菜粮包”；为因肺炎情况封控在高速公路口的卡友提高慈善会员礼包。

@北京现代
启动抗击疫情爱心护航——2022北京现代“关爱有+”服务。

安心有+：为避免疫情期间不必要的线下接触，为客户提供免费的上门取送车服务、远程线上续、免费24小时车辆救援服务。
健康有+：为客户车辆提供免费杀菌消毒服务，让客户拥有一个安全的乘车环境。
舒心有+：北京现代授权经销商在疫情期间延长营业时间，打造服务晚班车，提倡错峰进店，为客户营造安心的到店体验。
服务有+： 24×7疫情专线服务，提供用车养车专业咨询、预约、关怀等多项全时全效的便捷服务。同时，客户服务团队还为经销商伙伴提供快速、精准的维修方案及审批服务，审批及时率达到100%。

@北汽金融企业
北现金融公司开发出重卡、轻卡货车客户金融帮扶政策，提供延期2个月或展期2个月的金融支持服务，同时减免因展期、延期产生的罚息并提供征信记录保护措施。以此帮助货车司机群体度过疫情难关，解客户燃眉之急。

“为抗疫”北汽人下沉社区一线

4月底去，杭州出現新一棒新冠肺炎报告，新形势繁重更复杂。“北汽动力”忠于职守在战“疫”标杆。北汽集团公司各经济类型公司的150名党团员干部职工包含的队员，直接参与都城新冠肺炎报告控防运作。帮助到实施核酸测试，帮助到数据库流调塞查、复核及录入……北汽人以“无时无刻信任出不来”的工作感，维持在岗在责，忠于职守在防预标杆。

@北京现代&北汽研究总院
王巍、刘永杰、吴林杰、苏金伟每天工作九个小时，即使汗水浸湿了防护服、嗓音近乎沙哑，依然保持高昂的工作热情，全程全力参与信息录入、秩序维护、居民引导以及消杀工作。

▲ 王巍、刘永杰、吴林杰、苏金伟防疫现场

@北汽越野suv车在居委会协助执行大力开展动员核酸检则事情。积极益处国家茶友引导作用达成核酸检则。临死前，国家客户竖大小指：“Thank you，friend！Thank you，China！” 李超则将事情关键整理为“10+2+1”：“10”即保证10人一管的队员有条不紊井然有序，“2”立即刻语音提示队员始终维持两米的安全排距，“1”即的关注直播 无障碍物通路上的中老年人受众。

▲ 北汽越野引导外国友人完成核酸检测

@北汽集团总部
郭王虎下沉到密云区鼓楼街道石桥社区参加防疫志愿者工作。一边维护现场秩序，引导居民保持安全距离，一边配合信息录入员，仔细地做好居民信息核对工作，确保核酸检测不漏一户、不漏一人。

▲ 北汽集团郭王虎参加防疫支援工作现场

@北汽财务公司
周帅和王伟光作为新手“大白”，迅速投入紧张的防疫战斗中，参与维护核酸现场秩序、搬运防疫物资、核酸信息录入等工作，日均工作时长超12小时。

▲ 北汽财务公司员工抗疫的身影

@北汽资产公司
李友协助封控区一名病情较为复杂的糖尿病患者就医购药时发现，医疗信息中是一个多种药品合剂并不是常规的单品药物。为了确保病人能够及时、准确用药，他通过社区与病人直接进行联系，确定了药品的具体名称后，驱车前往15公里外的专科医院购药，保证了病人按时用药。

▲ 北汽资产公司李友协助医疗保障组工作

@北汽技师学院
史长海上岗的当天，是丰台区第三轮区域全员核酸检测日，他和“战友”们引导人群形成队伍，自觉保持间隔，给坐轮椅的老年人等优先群体提供专门服务，疏导检测完毕人员按照设计路线尽快离开，保障社区核酸检测工作安全、高效、有序开展。

▲ 北汽技师学院史长海防疫工作现场

@北京通航
王晓山、韩猛等下沉干部与街道社区干部、志愿者等一起，共同构筑起一道守护城市、守护生命的坚强防线。

▲ 北京通航下沉干部引导群众进行核酸现场

等下层居委二线的北汽人，是勇毅而行的平淡无奇装备，自己耀世着耀世的添彩为抗疫图谱中最悦目的色彩斑斓。

“为保供”全产业链动起来

作武汉市属比较大国有工厂工厂，有保障中国首都实惠趋于稳定健康生活自动运行是北汽集团网站有限公司义绝不辞的法律责任，情况管控模式严格比较复杂的当前，北汽集团网站有限公司以保供稳产初次应答“大考”。

@北汽集团总部
专题调研分析疫情对集团产销的影响，撰写专题报告，并多次组织零部件保供会议，协助企业打通基础物流通道。同时，建立整车企业生产情况报送红灯机制，及时掌握企业动态，研究部署生产保供重点工作。

@北汽股份
专项梳理芯片类零部件，随时更新缺口信息，争取分货资源，确认芯片分货到货排产计划，全力以赴解决一切影响交付的难题。

▲ 北汽股份采购人在供应商现场

@海纳川公司
结合各主机厂节后生产需求，充分利用“五一”假期打储备、抢资源、提库存，持续跟催供应商复工提产、物流抢运，紧抓生产补库。

▲ 海斯坦普北京公司技术工程部不等不靠保证交付

@北京奔驰
统筹物流通行证办理、零件库存监控、运输全程跟踪、协调生产安排、协助供应商制定应急供货预案，为各工厂产能提升输送“炮弹”。

▲ 攻关团队与生产部门共同努力，开展自主利旧工作

@北汽鹏龙
所属中都物流株洲整车部积极统筹调配运输资源，创新采用“公路+铁路”运输的方式将北汽蓝谷镇江基地生产的极狐商品车运输进京。

▲ 中都株洲整车部创新采用铁路运输方式

众志成城 共克时艰
真情相伴 凝心聚力
北汽集团用行动
汇集抗疫力量
彰显国企担当